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888棋牌网址:她建议商店可以把每个店铺的平面图贴在每个楼层

时间:2021/6/17 12:21:33   作者:   来源:   阅读:47   评论:0
内容摘要:南京的冯利(化名)表示,他还没有享受过这项服务的便利。上周,他在一家著名的运动品牌商店买了一个背包。当他回到家时,他觉得他不想要它了。当他拿去退货时,工作人员告诉他只能换但不能退。他认为这是不合理的,“因为标签和收据都在,不影响第二次销售,而且时间不到一天”。然而,为了避免争吵,...
南京的冯利(化名)表示,他还没有享受过这项服务的便利。上周,他在一家著名的运动品牌商店买了一个背包。当他回到家时,他觉得他不想要它了。当他拿去退货时,工作人员告诉他只能换但不能退。他认为这是不合理的,“因为标签和收据都在,不影响第二次销售,而且时间不到一天”。然而,为了避免争吵,他最终接受了交换建议,“换短袖的季节”。但他也表示,线下退货不方便。如果这个倡议想要发挥作用,就需要更多的支持,比如宣传或警告不合作的企业,甚至惩罚他们等。“它仍停留在倡议的层面,从达成共识到实际实施,还有很长的路要走。”

此外,降低购物停车费用(51.8%)、提供短暂休息场所(49.7%)、建立完善的售后服务机制(32.7%)也是受访者希望改善的服务内容。

刘子辉认为现在的商场很大,但是没有很好的引导。虽然每层楼都会有写着商店名称的标识,但没有具体的位置。她承认,进入商场后,她的方向感会变差。如果她走错了方向,再去找就麻烦多了。她建议商店可以把每个店铺的平面图贴在每个楼层,标明位置,或者制定一个小程序来指导,这样肯定会更方便,购物体验更好。

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