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888棋牌网址:这体现了用户对服务更方便的期望

时间:2021/6/7 10:18:45   作者:   来源:   阅读:41   评论:0
内容摘要:根据中国银行保险监督管理委员会发布的公告,截至4月6日,今年共有431家银行网点被关闭。2019 -2020年,共有6296家商业银行网点退出。其中,2020年取消2790家商业银行线下网点,其中包括农村信用社、农村银行网点。在被取消的银行网点中,国有银行占37%,股份制银行占1...
根据中国银行保险监督管理委员会发布的公告,截至4月6日,今年共有431家银行网点被关闭。2019 -2020年,共有6296家商业银行网点退出。其中,2020年取消2790家商业银行线下网点,其中包括农村信用社、农村银行网点。在被取消的银行网点中,国有银行占37%,股份制银行占16%,农村商业银行和城市商业银行分别占27%和8%。

近日,一项360维度的调查发现,37.69%的受访者表示使用网上银行服务的频率大幅提高,47.04%的受访者表示接受网上银行服务的频率略有提高。这意味着,疫情过后,约85%的受访者对网上银行的需求有所增加。相应地,近70%的受访者对线下银行服务的依赖程度有所下降。

疫情后,网上银行服务需求变化最明显的是80后。360维度调查数据显示,91.59%的80后受访者表示,疫情过后,他们使用网银的频率有所增加。

用户也期望开发银行功能。个人信息在线认证和在线开户/注销是受访者最喜欢的两项功能,这体现了用户对服务更方便的期望。

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